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常見(jiàn)問(wèn)題

  • 快遞單號(hào)出現(xiàn)異常，怎么辦？ 問(wèn)答匯總

    1、問(wèn)：如果我不知道快遞單號(hào)怎么查詢(xún)？

    答：很遺憾，只有先獲得快遞單號(hào)才能查詢(xún)到快遞的具體情況，建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號(hào)。

    2、問(wèn)：能夠幫我判斷一下這個(gè)單號(hào)是什么快遞公司的嗎?

    答：很抱歉，這個(gè)需要您咨詢(xún)給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站，或者將這個(gè)單號(hào)給您的人員，否則我們也無(wú)法判斷。

    3、問(wèn)：我在你們網(wǎng)站查快遞單號(hào)，但它說(shuō)我的快遞單號(hào)不對(duì)

    答：?jiǎn)翁?hào)查詢(xún)出錯(cuò)，可能的原因及解決方法有：

    （1）.您選擇錯(cuò)了單號(hào)的快遞公司，請(qǐng)注意，不同快遞公司的快遞單號(hào)是不兼容的；

    （2）.您記錯(cuò)的單號(hào)，請(qǐng)通過(guò)快遞單或給您發(fā)貨的賣(mài)家拿到正確的單號(hào)；

    （3）.您弄錯(cuò)了訂單號(hào)和快遞單號(hào)，請(qǐng)注意快遞單號(hào)不同于商品編號(hào)、訂單號(hào)，請(qǐng)向賣(mài)家要快遞單號(hào)而非訂單號(hào)。

  • 查詢(xún)快遞，提示查詢(xún)出錯(cuò)怎么辦？

  • 在快遞網(wǎng)上注冊(cè)、登錄有什么用？能享受到什么服務(wù)？

客服幫助

  • 2018-04-10 21:49廣東用戶(hù)

    安能快遞查不到嗎？運(yùn)單號(hào)：90001118054394

  • 2018-04-10 13:49臺(tái)灣用戶(hù)

    請(qǐng)問(wèn)韻達(dá)快遞的：3907804464064/3907804461513/3907804464064此三件，要寄至臺(tái)灣省桃園市桃園區(qū)博愛(ài)路221號(hào)，是否在運(yùn)輸中。

  • 2018-04-09 12:55廣東用戶(hù)

    我的快遞單號(hào)是71204317289317 ，昨天已到韶關(guān)并在派件中，但到今天仍收不到件，打電話(huà)聯(lián)系東河/13149070763一直都沒(méi)人接聽(tīng)

  • 2018-04-08 14:16霹靂用戶(hù)

    新增地點(diǎn) 地址：陜西省安康市平利縣西河鎮(zhèn)政府南側(cè) 名稱(chēng)：中國(guó)郵政（西河郵政支局）

  • 2018-04-06 17:04北京用戶(hù)

    快遞員崔東凱的號(hào)碼已經(jīng)變更為13784848404.原號(hào)碼13731374777現(xiàn)為個(gè)人號(hào)碼！特此聲明！

  • 2018-04-01 23:34廣東用戶(hù)

    我的快遞單號(hào)：71281780923279，是3月24號(hào)發(fā)到廣東惠州的，被你們快遞公司寄到東北去了，現(xiàn)在從黑龍江轉(zhuǎn)回廣州，嚴(yán)重超時(shí)，但是我現(xiàn)在搬離了原來(lái)的收貨地址，需要更改收貨地址。怎么修改？

  • 2018-03-29 11:10江蘇用戶(hù)

    顯示簽收，沒(méi)有收到，400也打不通，發(fā)出了快遞現(xiàn)在出了問(wèn)題也找不到人

  • 2018-03-26 13:51廣東用戶(hù)

    早上6點(diǎn)到廣州，大半天了還沒(méi)到網(wǎng)點(diǎn)，比外省的還慢

  • 2018-03-24 15:21重慶用戶(hù)

    我的快遞單號(hào)為70299702169270的文件弄丟了，重要，急，請(qǐng)給個(gè)說(shuō)法！?。?！我的電話(huà)15823185831

  • 2018-03-24 09:40四川用戶(hù)

    你好，眉山順豐聯(lián)通路分部電話(huà)錯(cuò)誤，請(qǐng)將15908166636取消，感謝！

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