聯(lián)系方式：

常見問題

  • 快遞單號出現(xiàn)異常，怎么辦？ 問答匯總

    1、問：如果我不知道快遞單號怎么查詢？

    答：很遺憾，只有先獲得快遞單號才能查詢到快遞的具體情況，建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號。

    2、問：能夠幫我判斷一下這個單號是什么快遞公司的嗎?

    答：很抱歉，這個需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站，或者將這個單號給您的人員，否則我們也無法判斷。

    3、問：我在你們網(wǎng)站查快遞單號，但它說我的快遞單號不對

    答：單號查詢出錯，可能的原因及解決方法有：

    （1）.您選擇錯了單號的快遞公司，請注意，不同快遞公司的快遞單號是不兼容的；

    （2）.您記錯的單號，請通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號；

    （3）.您弄錯了訂單號和快遞單號，請注意快遞單號不同于商品編號、訂單號，請向賣家要快遞單號而非訂單號。

  • 查詢快遞，提示查詢出錯怎么辦？

  • 在快遞網(wǎng)上注冊、登錄有什么用？能享受到什么服務？

客服幫助

  • 2019-12-15 19:39重慶用戶

    我的快遞9700968964009至今沒有收到！快遞員不負責任，不知道投到哪里去了？

  • 2019-12-15 15:31重慶用戶

    15182511846,我是該號碼用戶，騷擾電話不斷，麻煩終止對該號碼的侵權(quán)行為，謝謝！

  • 2019-12-15 15:26重慶用戶

    我是該號碼用戶，騷擾電話不斷，麻煩終止該號碼的信息公布，謝謝！

  • 2019-12-11 15:58內(nèi)蒙用戶

    請把我的快遞員信息刪掉，我已辭職，張建坤18931031205

  • 2019-12-11 15:28清邁用戶

    想知道簽收貨的人明要怎么查

  • 2019-12-11 12:22雪蘭用戶

    9473844466， 這是我的訂單，物流顯示已簽收，可是我們只收到一個包裹，請問另外一個包裹去了哪裡呢？已經(jīng)一個多月了

  • 2019-12-07 11:29廣東用戶

    我的件在你這里兩天怎么還不給我派送，客戶去取說找不到件，最好今天給我處理好，不然我投訴到郵政

  • 2019-12-06 11:46四川用戶

    這個號碼已經(jīng)沒用了，并且已經(jīng)離職3年了。 請不要在繼續(xù)掛我的信息在網(wǎng)上，給我?guī)聿槐?。麻煩請?zhí)幚恚绮惶幚砗戏ㄟM行投訴。聯(lián)系QQ66815600

  • 2019-12-03 15:15吉林用戶

    快遞早上8點就到長春了，到現(xiàn)在也沒派送，什么情況？

  • 2019-12-02 15:47臺灣用戶

    可以麻煩幫我簽收嗎？我要合併集運，但是你們一直沒有簽收！謝謝

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