從3月1日開始，由國家質檢總局、中央綜治辦、國家標準委聯合發(fā)布的《社會治安綜合治理基礎數據規(guī)范》國家標準正式實施。這項規(guī)范要求快遞企業(yè)落實100%先驗視后封箱、100%寄遞實名制、100%X光機安檢等制度保障。而事實上，在此《規(guī)范》實施之前，2015年11月1日起，天津市就已經開展寄遞渠道清理整頓專項行動，實現了“三個100%”制度。那么，已經開展了4個多月的“快遞實名制”現在落實情況到底怎樣，快遞網對此進行了調查。

1.100%先驗視后封箱：基本配合沒問題

快遞員在收件前，都會對物品先進行驗視，確定貨物安全后再進行封箱?！皩τ谙闰炓暫蠓庀溥@一點，客戶基本上都能夠理解，大家的配合度也很高?！眻A通天津分公司負責人表示，這是推行最為順暢的一步。

快遞客戶一般分為協議客戶和散單客戶兩大類?！案鶕朽]政管理局的要求，除信件和已有安全保障機制的協議客戶快遞、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外，其余散單一律要求快遞員對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方才能收寄?！眻A通天津分公司負責人表示，對于與快遞公司簽署了安全協議的客戶，雖然有相關條款對其進行約束，但快遞員仍然會在收件時進行初檢，以確保快件的安全性。

2.100%寄遞實名制：抄“身份證號”不行

“請您出示下身份證，我需要核對快遞單上的信息。”圓通快遞東麗開發(fā)區(qū)網點的快遞員陳金義正在福山里小區(qū)收攬快遞。從去年11月1日起，驗視需要快遞的物品再封箱、核驗寄件人身份已經成了他工作中的兩項必要工作。

“首先我查驗身份證上的姓名，雖然也會遇到一些不肯出示身份證的客戶，但大多數客戶還是比較配合。接下來，我還現場撥打一下對方的電話來核對通訊方式?！标惤鹆x說，“難度最大的就要說登記身份證號了。出于安全起見，我們在另外的記錄本上進行登記，但客戶仍然怕自己的個人信息被泄露，總體上來講抵觸情緒還挺大的?！?/p>

客戶不配合登記身份證號這種現象，在快遞收攬過程中是一個普遍存在的情況。目前，僅有30%至40%的客戶能夠完成身份證號的登記。

市民李先生表示，自己平時就會接到一些推銷理財、保險的電話，認為自己的信息肯定在某些地方被人為泄露過，寄件時如果必須要登記身份證號的話，還是會擔心自己的隱私再被泄露。

而對于身份證號登記難的問題，不同的快遞企業(yè)有不同的處理方式。“有的客戶很不客氣，說‘警察都不查我身份證，你們有什么資格登記？’在工作中，快遞員遇到了很多這樣的情況，我們也真的沒有辦法。”韻達快遞經理陳郁說，“有時候看一下身份證都困難，更別提要登記了，所以基本上我們就是查驗一下身份證姓名，如果身份證連看都不讓看，我們會拒絕收件的。”

3.100%X光機安檢：影響發(fā)貨速度

此外，X光機安檢專業(yè)人員數量也是一大缺口。“目前，我們只在轉運中心安裝了兩臺X光機。為了能夠保證發(fā)貨時間，各個營業(yè)網點從中午就陸續(xù)向轉運中心運送貨物，平均每天4萬多件貨物才能夠在規(guī)定時間內完成X光機安檢?！标愑粽f，“我們打算再購入一臺設備，減緩一下工作壓力，希望專業(yè)檢驗人員的培訓也能夠及時到位?！?/p>

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