快遞實(shí)名制11月1號正式實(shí)施到現(xiàn)在已經(jīng)快一個(gè)月了?，F(xiàn)在寄送快遞，快遞員會(huì)要求寄件者出示身份證并且進(jìn)行相關(guān)登記嗎？據(jù)了解，用化名仍能順利寄件。各家快遞公司也反映，目前實(shí)名制實(shí)際落實(shí)還有困難。市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，快遞實(shí)名制全面落實(shí)仍需過渡期，但從長遠(yuǎn)看是有多方面好處的。

用化名仍能順利寄件

在一家順豐快遞，一位老人正在寄快遞。工作人員指導(dǎo)老人填好寄件人和收件人信息后，收款10元，將回執(zhí)單遞給他，示意“都弄好了”。老人起身離開。但工作人員并沒有比對核實(shí)老人的身份信息?？爝f網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，快遞單還是老樣子，并沒有新增填寫身份證號碼一欄?！笆肇浫说刂泛碗娫拰Φ陌桑俊惫ぷ魅藛T拿到快遞單后，確認(rèn)了下收件人地址和電話，但對寄件人和簽名上的名字并未提出質(zhì)疑或修改的要求，也沒有要求查看身份證件。

實(shí)名制操作有難度

就實(shí)名制的落實(shí)情況，快遞網(wǎng)了解了EMS、圓通快遞、中通快遞、申通快遞、順豐快遞等多家快遞公司，客服人員均表示，各公司都已在著手落實(shí)快遞實(shí)名制。圓通公司客服表示，目前有的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開始實(shí)行實(shí)名制，有的還沒有。至于原因，中通快遞公司一位業(yè)務(wù)經(jīng)理人表示，“雖然我們是這么要求的，但具體到每個(gè)收件員百分百落實(shí)，需要時(shí)間。”該負(fù)責(zé)人坦言，“實(shí)名制，真正執(zhí)行起來實(shí)在太難了。目前，我們拆箱驗(yàn)視能做到百分之百，可寄發(fā)快件實(shí)名還是有一定困難。首先，用戶未必配合，即便是顧客們愿意配合，對于快遞員來說，識別身份證的真?zhèn)问莻€(gè)問題，一定程度上也降低了工作效率，增加了工作強(qiáng)度。”

“我現(xiàn)在每天大概派150個(gè)包裹，每個(gè)包裹簽發(fā)大概也就不到1分鐘，如果每一單都要核對身份證，打開驗(yàn)貨，每天起碼要少接20單，或者多干2個(gè)小時(shí)。人工核對的話太費(fèi)時(shí)間，而且有些長期客戶，貨品都是固定的，有沒有必要重復(fù)查驗(yàn)身份呢？”申通快遞員小楊說。“工作量增加倒還好，就怕市民不配合，有的顧客一聽要實(shí)名，就不找我們寄，而是另換一家，反而黃了生意。”韻達(dá)快遞一名快遞員表示，顧客對身份信息泄露都非常敏感，實(shí)名制以后工作將不好開展，“而且很多在單位電話預(yù)約寄件的客人都不會(huì)隨身攜帶身份證，核對起來將十分不便。”

全面落實(shí)需要過渡期

市郵政管理局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人回應(yīng)說，根據(jù)國家、省統(tǒng)一部署，市郵政管理局已向全市70余家快遞企業(yè)下發(fā)要求實(shí)名制的通知，要求企業(yè)向所屬各網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)要求。同時(shí)，市郵政管理局將開展實(shí)名制的抽查工作，對不執(zhí)行實(shí)名制的快遞企業(yè)，將依據(jù)快遞管理辦法進(jìn)行處理。

具體來說，實(shí)名制的重點(diǎn)實(shí)施對象是非協(xié)議客戶。用戶要詳細(xì)填寫寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等信息，通過寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實(shí)后方可收寄。核實(shí)寄件人電話號碼，可通過核實(shí)寄件人填寫的電話號碼是否與預(yù)留電話號碼一致，或者現(xiàn)場撥打寄件人填寫電話號碼的方式進(jìn)行；核實(shí)寄件人相關(guān)身份信息，可通過現(xiàn)場核實(shí)寄件人填寫的姓名與出具的有效身份證件上載明的姓名是否一致的方式進(jìn)行。正因?yàn)橛脩舻恼J(rèn)知度不夠，所以實(shí)名制的推行需要一定的過渡期?！翱爝f實(shí)名制不僅可以保障寄遞渠道安全，而且還可以有效打擊通過寄遞渠道實(shí)施的犯罪活動(dòng)，從長遠(yuǎn)來看具有積極的意義，但用戶出于自我保護(hù)意識，很難將身份信息提供給快遞員。

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