2016年8月31日，國家郵政局局長馬軍勝主持召開2016年第10次局長辦公會，審議并原則通過了《郵政市場監(jiān)管約談暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）。其中，局領導王梅、趙曉光、劉君、邢小江出席會議。

馬軍勝強調(diào)，要以《辦法》的出臺為契機，進一步加強郵政業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設；進一步提高全系統(tǒng)依法行政能力和水平；進一步強化事中事后監(jiān)管，充分調(diào)動基層執(zhí)法人員行政執(zhí)法的積極性、主動性，更好地規(guī)范市場秩序，促進郵政業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

會議指出，近年來，隨著郵政市場的快速發(fā)展，市場監(jiān)管工作愈加重要，監(jiān)督檢查與行政執(zhí)法的頻次不斷增長，約談作為一種行政措施得到廣泛運用。亟待進一步建立和完善相關制度，使約談工作更加規(guī)范化、標準化。

《辦法》對約談的概念、主體、對象、適用范圍和相關程序進行了明確。依照該辦法，市場主體有寄遞服務質(zhì)量問題突出、侵害消費者合法權益、安全隱患突出、違反快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理規(guī)定等十類情形之一但沒有造成危害后果的，郵政管理部門可以對其進行約談，及時糾正其違法行為?！掇k法》還對被約談人的權利和義務進行了詳細規(guī)定。

會議還研究了其他事項。

局機關相關司局和直屬單位負責同志參加會議。