各位天天的兄弟姐妹：       你們好！       距離一年一度的“阿里巴巴天貓雙十一全球狂歡節(jié)”只剩下不到兩周時間，購物狂們的狂歡日卻是快遞業(yè)的受難日，但是這么多年的雙十一都已經(jīng)堅持過來了，我們還會怕嗎？當然不會！       今年的雙十一是天天自2012年以來的“第五場戰(zhàn)役”，雖然每年的雙十一都有新的變化，市場競爭也更趨白熱化，但我們不怕，我認為，天天人只要用四個“堅持”，發(fā)揚長征精神，發(fā)揚中國女排精神，就一定打好雙十一這場攻堅戰(zhàn)，奪取天天“五連冠”！       一、堅持必勝信念       今年是紅軍長征勝利80周年，當年紅軍長征如此艱苦，甚至已經(jīng)瀕臨消亡，但最終居然奇跡般的勝利了，靠的是什么？靠的就是堅持必勝的信念。同樣的，我們快遞業(yè)，目前的競爭是如此激烈，快遞從業(yè)者風里來雨里去，艱苦程度一點不亞于紅軍長征，能夠堅持到今天，一定是有一種信念在支撐著我們。       天天的兄弟姐妹們，我一直說，“信心比黃金更重要、狹路相逢勇者勝、進攻是最好的防守”！這些話不是喊喊口號的，是要落實到行動中去的，更是要懷著必勝的信念落實到行動中去的，發(fā)揚亮劍精神，發(fā)揚長征精神，發(fā)揚女排精神，腳踏實地的取好每一票件，送好每一票件，大事焉能不成？市場豈能沒有？       二、堅持統(tǒng)一指揮       一直以來，我多次在不同場合提出，一支部隊是不是“能打硬仗、能打勝仗”，除了有正確的作戰(zhàn)方針外，更需要的是凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，即堅持統(tǒng)一的指揮，團結協(xié)作。       我們知道，天天快遞是一個有從業(yè)人員100000多人，網(wǎng)絡遍布國內(nèi)300多個地級市和2800多個縣的快遞企業(yè)，這是一張密布的網(wǎng)，不是一個面更不是一個點，網(wǎng)絡的龐大性、復雜性，人員的眾多性要求我們必須強調(diào)戰(zhàn)略統(tǒng)一，并且要不分地域，不分線路，不分直營與加盟，服從大局，發(fā)揮團隊作用，想盡一切辦法提升凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力，把雙十一作為一場大戰(zhàn)役來對待。近一個月以來，全網(wǎng)各地都在積極召開各類動員、保障雙十一會議，我認為很好，這就是統(tǒng)一指揮、分片作戰(zhàn)的有效手段之一。當然，會議開過后，還是要有效的落實，各級管理者一定要有正氣，破戾氣，修煉內(nèi)功，帶領員工不斷前進！       三、堅持先進科技       據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，快遞行業(yè)延續(xù)強勁增長態(tài)勢，快遞業(yè)務量已超過去年全年水平，行業(yè)業(yè)務總量、快遞業(yè)務收入與去年全年相當。與去年同期相比，行業(yè)業(yè)務總量、業(yè)務收入增幅分別提高12.6、8.2個百分點，快遞業(yè)務量收增幅分別提高8、10.7個百分點，2016年全年快遞業(yè)務量有望超過300億大關。       如果真的是300億，那么，可以想象，僅靠人力是無法完成雙十一期間快件的“空間轉(zhuǎn)移”的?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，這句話大家都知道，但是否我們?nèi)W(wǎng)都做到用先進的科技去做快遞了嗎？天天的信息化手段一直走在行業(yè)的前端，無論是天網(wǎng)、天寶、天眼，還是云+端，還有陸續(xù)不斷研發(fā)出來的新手段，以及我們正在布局的物流小鎮(zhèn)、云倉、機器人、新能源項目……這一切，說大了，將為快遞行業(yè)帶來新的革命，說小了，將對每一個分撥中心、每一個網(wǎng)點、甚至每一個業(yè)務員帶來便捷，帶來效率和效益，我們應該好好的利用這些先進的科技來打現(xiàn)代快遞的戰(zhàn)役。       四、堅持人文關懷       還記得2015年的雙十一嗎，在全體“天天人”的共同努力下，截止2015年“雙十一”當日24時，天天快遞件量突破1500萬單，躋身快遞業(yè)“千萬級俱樂部”。這沉甸甸的1500萬單是全體奮戰(zhàn)在流水線上的天天人、跑遍大街小巷的天天人、通宵達旦答疑解惑的天天人辛勤付出的結果。今年的數(shù)據(jù)呢？我敢肯定將比去年成倍的增長，那么，可想而知，奮戰(zhàn)在基層的天天人將承受更大的壓力，付出更多的汗水。雙十一，成萬上億的包裹將通過他們的手傳遞到客戶的手中，那幾日，他們廢寢忘食，他們不知疲倦，我們更應該多關心的人是他們。       總部已經(jīng)發(fā)出了提升員工的旺季補貼標準的文件，我希望全國各分撥中心、網(wǎng)點務必要做好雙十一期間一線員工的后勤保障工作，加強安全意識，合理改善員工伙食標準，并根據(jù)作業(yè)時間，增加營養(yǎng)品和食品的供應?？傊?，員工是企業(yè)的財富，我們必須堅持人文關懷，提升員工的歸屬感和快遞從業(yè)人員的尊嚴。       各位天天的兄弟姐妹，我知道，從2016年下半年開始，無論從部署重點、基礎建設、車輛配備、路由優(yōu)化、軟件升級到人員儲備等各方面，全網(wǎng)摩拳擦掌，振奮精神、卯足干勁，已經(jīng)為雙十一做了大量的準備，那么，還等什么，讓我們齊心協(xié)力、眾志成城，全力迎戰(zhàn)雙十一，勝利一定屬于永不服輸?shù)奶焯烊?！天天奪取“五連冠”的目標一定會實現(xiàn)！