市民:莫名其妙收到一份包裹
“我拿起包裹一看,包裹已經被人撕開,里面全部都是一些沒用的硬殼紙?!蓖跸壬f,他上網查詢快遞單號,發(fā)現并無此訂單信息,隨后他又撥打了賣家的電話,但卻是空號。在網上搜索發(fā)貨店鋪也發(fā)現并無此店。
無奈之下,王先生只好撥打了包裹上的收件電話?!拔掖螂娫掃^去,他開始說可能賣家發(fā)錯了,后來又問里面寄來了什么?他說有什么東西就當送給我?!蓖跸壬Q,當他詢問對方為何會獲悉自己的個人信息時,對方掛斷了電話。
業(yè)內人士:有人利用虛擬交易“刷單”
出現王先生這樣的情況大多是賣家在利用買家的快遞信息進行虛擬交易,目的是在短時間內提高信譽值和銷量,也就是俗稱的“刷單”,因為目前淘寶網、京東等網站對刷單打擊力度很大,為了做到天衣無縫,賣家就通過寄空包裹的方式來制造虛擬交易信息,從目前來看這樣的刷單方式比請刷客要更保險和逼真一些。
記者在QQ和一些網站論壇上查找“快遞單號”等關鍵詞,一搜就有很多刷單、出售真實單號的QQ群等信息,記者隨意加了一個售賣快遞單號的QQ群發(fā)布求單信息后,很快就有一位快遞單號賣家與記者聯系。聊了一會后賣家告訴記者,快遞單號每個售價為2角,購買超過一千條可以打八折。記者以擔心單號信息真?zhèn)螢橛勺稍冑u家,這時賣家大方地給記者提供了幾個快遞單號供驗證真?zhèn)危浾呖吹竭@些快遞信息分布在全國各地不同地方,信息中詳細寫明買家的個人電話及郵寄地址等隱私信息。
郵政管理部門:買賣快遞信息將受刑罰
如此大量的快遞信息從何得來?面對詢問,賣家非常謹慎,有的只以一句“有特殊渠道”來答復記者,也有的賣家明確表示是從快遞員手里收購來的。
南昌市郵政管理部門工作人員表示,根據《快遞市場管理辦法》第二十八條明確規(guī)定,快遞從業(yè)人員不得違法提供從事快遞服務過程中知悉的用戶信息。違反此項規(guī)定的,由郵政管理部門責令改正,依法沒收違法所得,對直接責任人員處五千元以上一萬元以下罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。刷單商家的行為則涉嫌觸犯 《反不正當競爭法》及欺騙消費者,一經查實則將被工商管理部門予以處罰。
警方 提醒:網購收貨后應將快遞單撕毀、涂黑
針對王先生的遭遇,記者咨詢了南昌西湖區(qū)筷子巷派出所民警王屹,王警官表示:“販賣快遞單導致個人信息泄露的行為嚴重侵犯了公民隱私權,這一行為將會直接導致客戶的姓名、電話、住址等泄露,甚至會讓一些不法分子有可乘之機,引發(fā)冒領快遞、入室盜竊、入室搶劫等其他一系列侵犯人身及財產安全的惡性刑事案件的發(fā)生?!?/p>
王警官稱,如因販賣方泄露客戶信息對客戶造成了損失以及刑事案件的發(fā)生,販賣方應當依法予以賠償并可能承擔連帶責任。他提醒廣大市民,為了保護個人信息,收貨人在收到快遞后,應將寫有個人信息的快遞單撕毀、涂黑。另外,在網購填寫個人信息的時候,最好不要填寫真實姓名,不要具體到門牌號。